[Disclosure: Wir haben auf dieser Website in der Vergangenheit G2A-Anzeigen geschaltet]

G2A übermittelte der Presse eine offizielle Erklärung zu den Vorwürfen über den Verkauf betrügerischer Schlüssel auf dem Marktplatz, zu Problemen im Zusammenhang mit der G2A Shield-Preisgestaltung und der mangelnden Transparenz der Entwickler bei der Überwachung von Inhalten, die auf dem digitalen Marktplatz verkauft werden.

Die gesamte Pressemitteilung, die G2A uns geschickt hat, ist vier Seiten lang.

Der PR erklärte den Grund für die Verzögerung der Stellungnahme und warum G2A nicht sofort reagierte, indem er sagte …

„[…] Der Grund für unsere verspätete Reaktion ist eigentlich ein ganz anderer. Anstatt sofort zu reagieren, wollen wir die Gelegenheit nutzen, viele der im Laufe der Jahre entstandenen Missverständnisse ausführlich zu erklären.“

Eines der vier Ultimaten, die Gearbox Software G2A im Hinblick auf die Änderung ihrer Richtlinien im Zusammenhang mit der kostenlosen Bereitstellung ihres Verbraucherschutzdienstes G2A Shield stellt.

In der Pressemitteilung erklärt G2A, dass das G2A Shield ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet und den Benutzern rund um die Uhr Zugang zu einem Servicemitarbeiter ermöglicht, um Probleme schnell und effizient zu lösen. Sie behaupten, dass sie den Service weiterhin in Rechnung stellen werden und dass diejenigen, die ihn nicht nutzen möchten, weiterhin ihren Kundendienst in Anspruch nehmen können, bei dem sie versuchen werden, Probleme zu lösen.

Ein weiteres von Gearbox Software gestelltes Ultimatum bestand darin, dass Entwickler Zugriff auf das Backend von G2A benötigen, um als betrügerisch gekennzeichnete Schlüssel zu entfernen. Gearbox wollte außerdem, dass G2A ein Kennzeichnungs- und Meldesystem für Wiederverkäufer implementiert, damit Entwickler diese Verkäufer kennzeichnen und melden und ihre Konten von der Website sperren können.

Laut G2A verfügen sie über ein eigenes Lizenzprogramm und geben an, dass Entwickler, die nicht am Lizenzprogramm teilnehmen, keinen Zugriff auf ihr Backend erhalten. In der Pressemitteilung erklären sie…

„Die Entwickler möchten den Markt und alle darin enthaltenen Vertriebskanäle kontrollieren, indem sie höhere Preise durchsetzen und den Weiterverkauf ungenutzter Spiele verbieten. G2A.COM ist damit nicht einverstanden – wir respektieren die Rechte der Käufer, Käufer, die leider oft glauben, dass die von den Entwicklern festgelegten Regeln dem Gesetz entsprechen.

 

„Aus diesem Grund gewährt G2A.COM Entwicklern, mit denen wir keine Vereinbarung unterzeichnet haben, keinen uneingeschränkten Zugriff auf unsere Datenbanken und die Möglichkeit, diese zu ändern. G2A.COM muss jeden ehrlichen Verkäufer schützen, und indem wir allen Entwicklern diesen Zugriff gewähren, würden wir eine Situation ermöglichen, in der ein Entwickler jeden Schlüssel auf unserem Marktplatz löschen könnte, unabhängig von seiner Herkunft. Eine solche Aktion wäre schädlich für die Branche, für die Spieler und illegal.“

Es stimmt, dass viele Wiederverkäufer im G2A-Bereich die Marktpreise deutlich unterbieten. Wenn Entwickler die Möglichkeit hätten, den Verkauf dieser Schlüssel zu diesen Preisen zu verhindern, würde dies zu gleichmäßigeren Marktpreisen auf G2A führen, die Sie normalerweise auf Steam oder GOG.com sehen.

Zuvor hatte das Indie-Studio TinyBuild die Praktiken von G2A kritisiert, weil es behauptete, dass Tausende betrügerischer Schlüssel über G2A verkauft würden und sie keinen Teil der Einnahmen erhielten. Das Problem begann letztes Jahr im Sommer und wurde so hitzig, dass es bis zur jüngsten GDC-Veranstaltung in diesem Jahr andauerte, bei der ein G2A-Mitarbeiter die Diskussion über Betrug und Marktpreise anprangerte, wie von berichtet PC GamesN.

Im Wesentlichen scheinen viele Entwickler das Gefühl zu haben, dass die auf G2A verkauften Schlüssel auf illegale Weise erworben wurden, und sie möchten detailliertere Informationen darüber, wie sie die Echtheit der Schlüssel überprüfen können.

Andere Publisher wie Ubisoft hatten bereits 2015 ein Problem, bei dem sie verschiedene Schlüssel für Spiele wie deaktivierten Wachhunde, Far Cry und Assassin 's Creed nachdem Berichte über Betrug von Leuten aufgetaucht sind, die Schlüssel von G2A gekauft haben, wie von berichtet crave Online.

Die jüngste Kontroverse entstand, als Gearbox zunächst einen Verkaufsvertrag unterzeichnete Bulletstorm: Full Clip Ausgabe's Collector's Edition über G2A, nur bis TotalBiscuit behauptete, dass er Gearbox nicht mehr unterstützen oder ihre Spiele nicht mehr spielen würde, wenn sie G2A weiterhin unterstützen und mit GXNUMXA zusammenarbeiten würden.

Gearbox sprach dann mit TotalBiscuit über das Problem und stellte das Ultimatum für G2A. Sie hatten nur ein paar Tage Zeit, um eine Antwort zu geben und anzuerkennen, dass ein Ultimatum gestellt wurde, die Art und Weise, wie ihr Unternehmen betrieb, zu ändern, oder dass Gearbox drohte, den Stecker zu ziehen Bulletstorm Partnerschaft. G2A hat also nicht rechtzeitig reagiert Getriebe hat den Stecker gezogen.

G2A hat nun seine Seite der Geschichte dargelegt und die Pressemitteilung mit den Worten beendet:

„[…] wir respektieren unsere Kritiker und glauben, dass ihnen das Wohl der Branche am Herzen liegt.“ Leider verstehen sie manchmal nicht, wie G2A.COM funktioniert, und dieses Missverständnis führt dazu, dass sie die Öffentlichkeit über unser Unternehmen irreführen. Der beste Beweis dafür sind die vier Ultimaten, die teilweise von John Bain formuliert wurden, die sich, wie sich herausstellte, völlig unnötig waren, da alle aufgeworfenen Fragen schon lange Teil des G2A.COM-Marktplatzes waren. Die meisten der gegen uns erhobenen Vorwürfe beruhen sowohl auf mangelndem Wissen als auch auf mangelndem Wunsch, die andere Seite der Geschichte zu erfahren.“

Die Behauptungen und Auseinandersetzungen über G2A und die Erleichterung des grauen Marktes für Wiederverkäufer von Spieleschlüsseln gibt es schon seit Jahren. Das Unternehmen hat aufgrund bestimmter Kontroversen einige Änderungen an seinen Richtlinien vorgenommen, gerät jedoch wegen anderer ähnlicher Probleme in die Kritik.

Derzeit sieht es so aus, als würde Gearbox nicht mehr mit G2A zusammenarbeiten.