Indie-Entwickler und Indie-Publisher haben es auf dem heutigen Markt schwer. Übersättigung ist ein ebenso großes Problem wie die Finanzierung, und selbst wenn Sie beide Hindernisse überwinden können, müssen Sie sich mit Scalpern, Piraterie und Produktsupport nach der Markteinführung auseinandersetzen. Und dann ist da noch das andere Problem, mit dem Sie sich möglicherweise auseinandersetzen müssen: Graumarkt-Wiederverkäufer.

Alex Nichiporchik, der CEO von tinyBuild – Herausgeber von Spielen wie Punch Club, Party hart und Geschwindigkeit Runners - nahm zu Gamasutra einen Blog-Beitrag darüber zu verfassen, wie viel das Unternehmen offenbar verloren hat, nachdem Nichiporchik behauptete, dass einige seiner Spielschlüssel auf schändliche Weise durch gestohlene Kreditkarten erworben wurden. Bei diesen Schlüsselkäufen kam es schließlich zu Rückbuchungen, die den Verlag sowohl Einnahmen als auch einen Vorrat an Schlüsseln kosteten.

Nichiporchik hat keine Beweise, geht aber davon aus, dass einige der unrechtmäßig erworbenen Schlüssel über das Graumarktportal G2A verkauft wurden.

Im Gamasutra-Stück erklärt Nichiporchik…

„Ich wollte unbedingt herausfinden, welche finanziellen Auswirkungen dieser Marktplatz haben kann, und nachdem ich in drei separaten Gesprächen [von G3A] nach Verkaufsstatistiken gefragt habe, habe ich sie endlich.

 

„[…] Angesichts dieser Informationen stellte sich für mich natürlich die Frage, woher die Schlüssel kamen und ob wir dafür eine Entschädigung bekommen können?“

Unten können Sie sehen, wie die Statistiken aussehen und wie Nichiporchik auf die Zahl der entgangenen Einnahmen in Höhe von 450,000 US-Dollar kam.

Das lässt nun den Schluss zu, dass jedes verkaufte Exemplar von G2A zum gleichen Preis über Steam oder den eigenen Online-Shop von tinyBuild verkauft worden wäre. Man müsste realistisch und vernünftigerweise versuchen, potenzielle Verkäufe von Leuten abzuziehen, die die Spiele von tinyBuild nur zu den G2A-Preisen gekauft hätten. Allerdings ist es ohne weitere Daten zum Kaufverhalten nicht wirklich möglich, Zahlen zu ermitteln.

Auf die Frage nach einer Entschädigung für die Verkäufe antwortete G2A jedoch abfällig und verweigerte ihnen eine Entschädigung …

„Ich kann Ihnen sagen, dass es keine Entschädigung geben wird. Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich bei diesen Codes um Rückbuchungen, also Betrug/gestohlene Kreditkartenkäufe, handelt, würde ich das gerne untersuchen. Allerdings muss TinyBuild dafür mit G2A zusammenarbeiten. Zum einen müssen Sie die Schlüssel widerrufen, von denen Sie behaupten, dass sie von den Spielern gestohlen wurden, die sie jetzt besitzen, und zum anderen müssen Sie mir die Codes liefern, von denen Sie vermuten, dass sie dazu gehören. Wir werden prüfen, ob das der Fall ist, aber ich bezweifle, dass Codes mit so großen Zahlen so sein würden.“

Game Informer Es ist mir gelungen, sowohl mit tinyBuild als auch mit einem Vertreter von G2A Kontakt aufzunehmen. Nichiporchik wiederholt größtenteils das, was im Gamasutra-Artikel erwähnt wurde, geht aber noch weiter und fragt, warum irgendjemand mit G2A zusammenarbeiten möchte, wenn er vom Wiederverkäufer einfach unterboten wird?

G2A gab eine äußerst lange Antwort und erklärte, dass sie mit tinyBuild zusammenarbeiten wollten, der Herausgeber und Entwickler jedoch nicht kooperativ waren.

Laut G2A sagten sie Game Informer….

„Alles, was G2A verlangte, war, mit tinyBuild zusammenzuarbeiten, um das Problem zu beheben, nämlich die Liste der Schlüssel, die sie ohne jede Bestätigung dafür hielten, dass sie gestohlen wurden. Nur dann kann G2A diese Schlüssel mit der G2A-Marktplatzdatenbank vergleichen und diese Ergebnisse an tinyBuild zurückmelden. Leider kam tinyBuild nie mit den Antworten zurück, um das Problem zu lösen.

 

„[…] TinyBuild sollte sich erneut mit uns in Verbindung setzen und uns die Liste der verdächtigen Schlüssel zur weiteren Untersuchung zukommen lassen. Danach wird G2A die Ergebnisse der Untersuchung dieses TinyBuild-Falls gerne öffentlich veröffentlichen.“

Objektiv betrachtet wirken die Reaktionen von G2A wie eine Erpressung, auch wenn ich persönlich keinen Hund im Kampf habe. Andere Entwickler mögen sie nicht, aber Gamer und YouTuber lieben sie.

Im Moment sieht es nach einer Pattsituation aus, da G2A aus dem Gefecht die Oberhand gewinnt.