Wenn Sie nicht mit dem ganzen Drama rund um die Uhr Schritt gehalten haben Shenmue 3 (Und wirklich, warum sollte irgendjemand, der kein Unterstützer ist, das tun wollen? Es sei denn, er hat das ungezügelte Kichern und die innere Spannung genossen, die damit einhergeht, das Äquivalent eines Kickstarter-Autounfalls in Zeitlupe zu beobachten), dann wussten Sie wahrscheinlich nichts davon die Tatsache, dass es einige Unterstützer gegeben hatte Rückerstattung für das Spiel beantragen. Nun, zunächst war es nicht jedem möglich, seine Rückerstattung wie beabsichtigt zu erhalten, und dies lag Berichten zufolge an einem unangekündigten Fehler.

Vergraben im Kommentarbereich drüben Kickstarter Seite, ein Unterstützer namens Brian hatte nach dem Status der Rückerstattungen gefragt, da er seine Rückerstattung nicht erhalten hatte.

Ihm wurde mitgeteilt, dass seine Rückerstattungsseite fehlerhaft sei, wenn die versendete Umfrage ihn nach der Beantragung seiner Rückerstattung nicht zur PayPal-Seite weiterleitete.

Rod erklärte weiter, dass er Fangamer kontaktieren, ihnen die Informationen zu seiner Bestellung und sein Kickstarter-Konto mitteilen müsse, und dann könne er wie gewünscht eine Rückerstattung erhalten.

Später in der Kette wurde er gefragt, wie er herausgefunden habe, dass es sich um einen Fehler handele, und er teilte einem anderen Benutzer namens Ben per E-Mail mit, dass ihm nur das gesagt worden sei.

In einer E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Benutzer, nachdem er die Umfrage erneut angefordert hatte, die Möglichkeit hatte, sich bei PayPal anzumelden und den Rückerstattungsprozess abzuschließen, indem er schrieb…

„Dann ging ich zurück zu der E-Mail, in der ich die Umfrage anfordern musste, forderte sie erneut an und nun hatte ich plötzlich die Möglichkeit, mich bei meinem Paypal anzumelden, um die Rückerstattung zu beantragen.“

Verschiedene andere Benutzer haben ebenfalls berichtet, dass sie das Spiel ebenfalls erfolgreich zurückerstatten konnten, darunter auch Alex, der anmerkte, dass die Rückerstattung trotz der Zahlung einer geringen Gebühr ordnungsgemäß abgewickelt wurde.

Möglicherweise hat Deep Silver den Rückerstattungsprozess zu Beginn etwas umständlich und unbequem gemacht habe die Umfragen verschickt bereits im September, aber die Benutzer fummeln an dem Prozess herum, um ihr Geld zurückzubekommen. Aber die wahre Geschichte hier ist, dass Deep Silver sich nicht einmal die Mühe gemacht hat, die Unterstützer darüber zu informieren, dass es möglicherweise einen Fehler in der E-Mail-Umfrage zur Bearbeitung von Rückerstattungen gegeben hat. Die Unterstützer mussten es im Wesentlichen selbst herausfinden.

Wenn Sie zu den Unterstützern gehören, die in die Verwirrung über die Umfrage geraten sind und der Rückerstattungslink nicht angezeigt wird, befolgen Sie unbedingt die in Rods Kommentar beschriebenen Schritte, indem Sie FanGamer bezüglich des Problems kontaktieren und hoffentlich können Sie Ihre Rückerstattung bearbeiten korrekt. Wie Ys Net und Deep Silver bereits Anfang September erwähnten, kann die Bearbeitung von Rückerstattungen zwischen 20 Tagen und drei Monaten dauern.

Shenmue 3 wird mittlerweile ab dem 4. November 19 auf PC und PS2019 erscheinen.

(Danke für den News-Tipp, Ben)