Wie war der Artikel?

1514700Cookie-CheckBethesda möchte nicht, dass Wiederverkäufer gebrauchte Spiele als „neu“ verkaufen, sagt Pete Hines
Branchen-News
2018/08

Bethesda möchte nicht, dass Wiederverkäufer gebrauchte Spiele als „neu“ verkaufen, sagt Pete Hines

Es gab einiges Aufsehen darüber, dass ein Typ namens Ryan Hupp ein gebrauchtes Exemplar von verkaufte Das Böse innerhalb von 2 auf Amazon als „neue“ Kopie des Spiels erhältlich. Es wurde nicht geöffnet, aber die Garantie wurde entfernt. Bethesda hatte eine Anwaltskanzlei, Vorys, die Hupp daran hinderte, die gebrauchte Kopie als „neues“ Spiel zu verkaufen, weil er kein autorisierter Wiederverkäufer war und auch keinen Einfluss auf den Vertrieb bei Bethesda hatte.

Laut Eurogamer, Marketing-Vizepräsident Pete Hines, behauptet, dass Bethesda nicht versucht, den Verkauf gebrauchter Spiele zu verhindern, aber sie wollen auch nicht, dass einzelne Eigentümer gebrauchte Spiele verkaufen, die als „neu“ gekennzeichnet sind, was normalerweise bedeutet, dass sie aus der Fabrik stammen versiegelt und ungeöffnet.

Hines erklärte…

„Er versucht nicht, ein gebrauchtes Spiel zu verkaufen, er versucht, ein neues Spiel zu verkaufen. Er listete das Produkt auf, als wäre es neu. Wir sagen nur: Wenn es sich um ein gebrauchtes Produkt handelt, müssen Sie es als gebrauchtes Produkt verkaufen. Sie können nicht behaupten, dass es neu ist, da wir keine Möglichkeit haben, zu überprüfen, ob das, was Sie verkaufen, tatsächlich neu ist.

 

„Man hätte es öffnen, fünf Stunden lang abspielen, alles, was an Beilagen oder Sachen drin war, nehmen, es wieder in Schrumpffolie packen und sagen können: ‚Hey, das ist neu.‘ Es ist nicht neu – du hast es besessen, du hast es gekauft , also listen Sie es einfach als gebrauchten Titel auf. Das ist es, das ist das Ende des Streits.

 

„Wir versuchen nicht, jemanden davon abzuhalten, gebrauchte Spiele zu verkaufen. Die Leute verkaufen ständig gebrauchte Spiele – wir verstehen das, wir versuchen nicht, das zu stoppen.“

Hines versucht zu erklären, dass Bethesda diese rechtliche Gewalt nutzte, um Leute wie Rupp daran zu hindern, gebrauchte Spiele mit der Bezeichnung „neu“ zu verkaufen.

Warum also Rupp? Und warum sollten Sie sich an einen kleinen Wiederverkäufer wenden, der einfach nur eine Kopie davon loswerden möchte? Das Böse innerhalb von 2 Das war noch nicht einmal ausgepackt? Nun, Hines erklärt gegenüber Eurogamer, dass es Erwartungen gibt, ein Spiel als „neu“ zu bezeichnen, obwohl es in Wirklichkeit nicht neu ist …

„[Rupp] hat insbesondere versucht, es als neues Produkt aufzulisten, als wäre er GameStop oder Best Buy … Er ist kein Unternehmen, er ist kein Distributor … und wir wollen nicht, dass unsere Kunden Sachen von einem Anbieter wie Amazon kaufen.“ wo sie denken, sie würden ein neues Produkt kaufen und plötzlich herausfinden, dass sie eine CD haben, die abgespielt wurde, jemand über den Boden getreten und gekratzt hat und „Oh, sie haben die Beilage mit den besonderen Gegenständen herausgenommen, die ich für den Kauf dieser CD bekommen sollte.“ '.“

Unter dem Artikel wiesen Kommentatoren darauf hin, dass es nicht die Aufgabe von Bethesda sein sollte, den Wiederverkäufermarkt zu kuratieren, da dies die Pflicht der Plattforminhaber wie eBay und Amazon sei.

Andere verteidigten Bethesdas abweisende Tendenzen, den Verkauf gebrauchter Spiele zu überwachen, indem sie erklärten, dass Bethesda nicht haftbar gemacht werden sollte, wenn jemand eine Kopie eines Spiels kauft, das als „neu“ gekennzeichnet ist, und dann Bethesda anruft, weil es nicht funktioniert oder die CD zerkratzt ist für die Wiedergutmachung eines Gebrauchtspiel-Händlers, der behauptete, das Spiel sei „neu“, obwohl dies nicht der Fall war.

Einige widersprachen der Vorstellung, dass Bethesda die Spieleverkäufe überwachen sollte, auch wenn sie fälschlicherweise als „neu“ gekennzeichnet sind, und dass das Unternehmen die Plattforminhaber kontaktieren sollte, anstatt rechtliche Mittel einzusetzen, um sie durchzusetzen.

Hines erklärte jedoch, dass dieser Schritt die Leute davon abhalten wollte, Spiele als „neu“ anzubieten, damit Bethesda nicht für den Verkauf gebrauchter oder gebrauchter Spiele verantwortlich gemacht werden kann, und sagte …

„Wir versuchen nicht, jemanden davon abzuhalten, ein gebrauchtes Spiel zu verkaufen, wir würden niemals versuchen, jemanden davon abzuhalten, ein gebrauchtes Spiel zu verkaufen“, bekräftigte er. „Wir haben ein Problem damit, dass Leute behaupten, sie würden eine neue Kopie des Spiels verkaufen, obwohl wir nicht erkennen können, dass es tatsächlich neu ist. Deshalb werden wir niemandem erlauben zu sagen: ‚Das ist neu‘.“

 

„Wenn Sie Ihr Exemplar des Spiels verkaufen möchten, ist es „gebraucht“. Man kann nicht sagen, dass es neu ist, denn ich habe keine Möglichkeit, das zu überprüfen, und letztendlich ist diese Person unser Kunde, mit dem wir uns befassen müssen, und wenn etwas fehlt oder etwas passiert ist, sind wir diejenigen, die es tun müssen richtig machen."

Diese Art von Schritt gefiel den meisten Spielern nicht, und während einige verstanden, woher Bethesda kam, waren viele mit deren prozessualen Methoden zur Lösung des Problems nicht einverstanden.

(Haupt Bild mit freundlicher Genehmigung von Enzo)

Andere Branchennachrichten