Der Direktor für AMD-Softwarestrategie, Terry Makedon, hat in den letzten 24 Stunden die Schadensbegrenzung für AMD durchgeführt. Makedon erklärte über Twitter und über die Reddit-Foren, dass AMD an einem Fix für die DX9-Spiele und einige SAGE Engine-Titel arbeite.
Als Antwort auf einen der vielen Artikel, die im Umlauf sind AMDs Adrenalin-Treiber unterbrechen die Unterstützung für einige DirectX 9-Spiele, Makedon gab an, dass sie an einer Lösung arbeiteten.
Das ist nicht wahr. Wir werden diesen Fehler mit SAGE-Engine-Spielen sicher in einem kommenden Hotfix beheben. https://t.co/EEW42GTA73
– Terry Makedon (@CatalystMaker) 2. Januar 2018
Makedon gibt weiter an, dass die Presse sich an ihn hätte wenden sollen, anstatt das Wort des technischen Supports für bare Münze zu nehmen, da er erklärte, dass Menschen manchmal Fehler machen können.
Nun, leider sind wir alle Menschen und jemand hat einen menschlichen Fehler gemacht. Ich kann nicht alles lesen und überprüfen, was ein AMD-Mitarbeiter über unsere Software schreibt. Alle Medien können mich jedoch jederzeit für eine formelle Stellungnahme kontaktieren – keines davon hat dies getan! 😉
– Terry Makedon (@CatalystMaker) 2. Januar 2018
Fairerweise muss man sagen, dass die meisten technischen Supportmitarbeiter in irgendeiner Weise praktisch mit der Technik arbeiten, während sich die Marketingabteilung darauf konzentriert, Plattitüden zu verbreiten, die das Unternehmen gut aussehen lassen.
Tatsächlich riefen einige Leute Makedon sogar dazu auf, das Problem auf SAGE-Spiele (Strategie-Action-Spiele) zu beschränken. Makedon musste weitere Klarstellungen vornehmen, indem er sich dem Reddit-Thread anschloss, in dem er erklärte, dass es sich nicht nur um SAGE-Spiele handele und dass sie „da dran seien, Leute“.
Makedon hat einen Kommentar in der gepostet reddit-Thread, sagend ...
„[…] Es scheint, dass unsere technischen Support-Leute sich vertan haben, also entschuldigen wir uns vielmals für die Verwirrung. Geben Sie mir ein oder zwei Tage Zeit, um herauszufinden, was den Fehler verursacht hat, und ich verspreche, dass ich mich mit äußerster Dringlichkeit darum kümmern werde. Danke für dein Verständnis."
Damit soll angeblich das Problem behoben werden, das viele Gamer hatten, wenn sie DirectX 9-Titel mit den neuesten Adrenalin-Treibern für die GPUs der neuesten Serie von AMD laufen ließen.
Bei einigen dieser Spiele handelte es sich um ältere Titel wie z Kommandieren und Erobern während es sich bei einigen dieser Spiele um neuere Titel oder beliebte Titel handelte Der Hexer und League of Legends. Viele Gamer waren bereit, AMD wegen des Problems im Stich zu lassen, aber hoffentlich veröffentlichen sie das Update im nächsten Treiber-Update … bald.
(Danke für den News-Tipp Iterator)
