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Branchen-News
2018/12

Epic Games Store wird von Spielern wegen Verstoßes gegen DSGVO-Standards kritisiert

Nachdem sie die Nutzungsbedingungen für den Epic Games Store gelesen hatten, schreckten einige Spieler vor der Vorstellung zurück, dass Epic so viel ungefilterten Zugriff auf die persönlichen und privaten Daten seiner Benutzer haben würde. Dies schürte auch die Befürchtungen, dass Tencent Games ebenfalls Zugriff auf die privaten Daten der Benutzer haben könnte, insbesondere angesichts der Nachrichten darüber, dass China über soziale Mediendienste an persönliche Daten gelangt, wie von berichtet Silicon Republik.

Es gibt einen kaum zu übersehenden Reddit-Beitrag PC-Gaming-Subreddit, wo Benutzer begonnen haben, darüber zu diskutieren, wie viel Zugriff Epic auf Ihre Benutzerdaten hat und wofür sie diese möglicherweise verwenden.

Es hängt alles mit dem zusammen Datenschutzrichtlinie Seite dass Epic darüber berichtet hat, welche Art von Benutzerdaten sie von denjenigen sammeln, die ein Konto beim Epic Games Store registrieren, und wofür sie diese verwenden.

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Die Seite mit den Datenschutzbestimmungen gibt es schon seit einiger Zeit, sie ist also nichts Neues, aber sie bekommt ein anderes Gesicht, wenn Benutzer jetzt Finanzdaten und andere persönliche Informationen preisgeben, wenn sie sich für einen Kauf im Epic Games Store entscheiden.

Die Daten werden immer dann erfasst, wenn jemand die Dienste von Epic Games nutzt, um sich bei Spielen wie z. B. zu registrieren oder anzumelden Fortnite or Unreal Tournament, sowie die Nutzung sozialer Funktionen oder Anwendungen von Partner-Websites Dritter.

Was alle Alarmglocken schrillen ließ, war die nächste Passage, die sich auf die Weitergabe von Benutzerdaten durch Epic Games an seine Unternehmensfamilie bezog …

„Wir können personenbezogene Daten, die wir sammeln, innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben. Wir geben Informationen auch an Dienstleister weiter, die in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen Dienstleistungen erbringen. Diese Dienstleister sind von uns nicht dazu ermächtigt, die Informationen zu nutzen oder weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich. Wir geben möglicherweise auch bestimmte begrenzte Informationen, wie z. B. Gerätekennungen, an Werbetreibende und andere Marketingpartner weiter, um die Wirksamkeit von Werbung und anderen Marketingstrategien zu messen.

 

„Wenn Sie ein Spiel im Epic Games Store kaufen, geben wir Ihre Daten möglicherweise an den Entwickler oder Herausgeber des Spiels weiter, um Ihr Gameplay zu unterstützen und ihnen zu ermöglichen, Sie zu geeigneten Zwecken zu kontaktieren.“

Dies hängt auch mit einem späteren Teil der Richtlinie zusammen, in dem Epic darauf hinweist, dass es Informationen außerhalb der Gerichtsbarkeit, in der sich der Endbenutzer befindet, übertragen und diese Informationen mit seinen Partnern oder verbundenen Unternehmen teilen kann …

„Im Rahmen unserer internationalen Geschäftstätigkeit können wir Informationen über Sie in jede Gerichtsbarkeit übermitteln, in der wir geschäftlich tätig sind. Wenn Sie unsere Websites, Spiele, Spiele-Engines oder Anwendungen nutzen, erkennen Sie an, dass wir möglicherweise Informationen über Sie wie in dieser Richtlinie beschrieben übertragen.

 

„Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten für alle in dieser Richtlinie genannten Zwecke an unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Dienstleister und Geschäftspartner, die sich möglicherweise außerhalb der Gerichtsbarkeit befinden, in der Sie ansässig sind. Die Gesetze in diesen Gerichtsbarkeiten bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie die Gesetze in Ihrem Land. Wir werden Ihre persönlichen Daten jedoch so behandeln, dass sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Schutzmaßnahmen unterliegen. „

Laienhaft ausgedrückt bedeutet dies, dass Epic Ihre Benutzerdaten beispielsweise mit seinen Partnern in China teilen kann, wenn Sie in den USA leben.

In der Datenschutzrichtlinie heißt es, dass sie der DSGVO in Bezug auf den Auftrag der EU zum Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten der Nutzer entspricht. Allerdings können alle Datenerfassungs- und Opt-out-Optionen nur erfolgen, nachdem Sie sich bereits für ein Epic Games-Konto registriert haben. Bethesda hatte kürzlich ein ähnliches Problem.

Wie verschiedene Benutzer in mehreren Sub-Reddits festgestellt haben, verstößt dies tatsächlich gegen die DSGVO-Standards. Dies wird weiter unten detailliert beschrieben Datenschutzverordnung Auf der Website wird erklärt, dass Unternehmen zur Einhaltung des Gesetzes den Benutzern die Möglichkeit geben müssen, sich abzumelden, bevor sie sich automatisch für Werbekampagnen, Datenaustauschprogramme oder andere Serviceeinrichtungen entscheiden, die Benutzerdaten über die ursprüngliche Nutzung hinaus nutzen Umfang des Wissens des Endbenutzers. Mit anderen Worten: Bevor ein Unternehmen Ihre Daten verarbeitet, muss es Sie zunächst darüber informieren.

Der Gründer von Epic Games, Tim Sweeney, schaltete sich in den Thread ein, um die Empörung über den Beitrag etwas einzudämmen. Erläuterung...

„Epic gibt keine Benutzerdaten an Tencent oder ein anderes Unternehmen weiter. Wir geben sie nicht weiter, verkaufen sie nicht und vermitteln den Zugriff darauf nicht für Werbezwecke, wie es so viele andere Unternehmen tun.

 

„Ich bin der Gründer und Mehrheitsaktionär von Epic und würde niemals zulassen, dass so etwas passiert.

 

„Die Sprache im Zusammenhang mit der Weitergabe von Daten an die Muttergesellschaften bezieht sich auf Epic Games Inc. Es ist ein in den USA ansässiges Unternehmen. Diese Sprache existiert, weil beim Kauf eines Epic-Spiels in bestimmten Gebieten (z. B. Europa) der Verkäufer aus steuerlichen Gründen unsere lokale (z. B. europäische) Tochtergesellschaft ist, die Daten jedoch letztendlich von Epic Games Inc. gespeichert werden.

 

„Tencent ist keine Muttergesellschaft von Epic. Tencent ist ein unabhängiges Unternehmen, das neben vielen anderen ein Minderheitsinvestor von Epic ist. Allerdings haben sie keinerlei Zugriff auf unsere Kundendaten.“

Dieser Kommentar kam bei den anderen Nutzern nicht besonders gut an, von denen viele behaupteten, Tencent sei der Hauptkontrolleur über Epic Games, obwohl Sweeney behauptete, Tencent sei nur ein Minderheitsaktionär einiger Epic-Aktien. Einige weitere behaupteten, dass die derzeitige digitale Vertriebslandschaft völlig verbraucherfeindlich sei.

Andere kritisierten Sweeney mit der Tatsache, dass der Epic Games Store immer noch gegen die DSGVO verstoße und nicht sehr verbraucherfreundlich zu sein scheine. Sweeney antwortete, indem er zu erklären versuchte, dass der Epic Games Store entwicklerfreundlicher sei. Schreiben...

„Es liegt an euch, zu entscheiden, was verbraucherfeindlich ist, aber unser Ziel mit dem Epic Games Store ist es, sehr wettbewerbsfreundlich zu sein. Mit anderen Worten: als Geschäft wettbewerbsfähig zu sein und einen gesunden Wettbewerb zwischen den Geschäften zu fördern. […]

 

„[…] Für Benutzer verstehe ich, dass es sich um einen weiteren Launcher handelt und wenn Sie Steam installiert haben, möchten Sie ihn lieber einfach verwenden. Aber wenn Sie möchten, dass in Zukunft viel bessere Spiele entwickelt werden, dann erkennen Sie bitte an, was dieser Store leisten kann. Steam benötigt 30 % und Epic 12 %. Das ist ein Unterschied von 18 % und die meisten Entwickler erzielen VIEL weniger als eine Gewinnspanne von 18 % – das kann also den Unterschied zwischen der Finanzierung eines neuen Spiels und dem Bankrott ausmachen!“

Bedeutet das, dass wenn Gesetzesbrecher Cliffy B. war gerade erst im Epic Games Store erschienen und Boss Key Productions wäre nach dem Aufwachen nicht pleite gegangen?

Wie auch immer, die Spieler waren immer noch nicht von Sweeneys süßer Wahrsagerei überzeugt. Sie kritisierten den Epic Games Store immer noch dafür, dass er den Verbrauchern im Vergleich zu Steam keine nennenswerten Preisnachlässe gewährte, obwohl im Vergleich zu Steam geringere Vertriebsgebühren anfielen. Sie stellten auch weiterhin fest, dass es ihnen nicht gefiel, dass Epic immer noch so viel Kontrolle über die Datenschutzdaten des Benutzers hatte, worauf Sweeney lieber nicht einging.

(Danke für den News-Tipp, Zac Za und NeoGAF)

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