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9 Juni 2020

Steam-Benutzer verliert Zugriff auf Spielbibliothek, nachdem Valve Perma ihn wegen „extremen Rassismus“ verboten hat

Ein russischer Steam-Benutzer, der am Griff von lcompote vorbeikam, wurde dauerhaft von der Steam-Community ausgeschlossen und vom Zugriff auf seine Spielbibliothek ausgeschlossen, nachdem Valve den Hammer wegen „extrem rassistischen Spam“ auf ihn geworfen hatte.

Im Laufe mehrerer Jahre, seit 2017, hat lcompote (der die Steam Pseudonym von Präsident Trump) gab verschiedene Kommentare ab und übte Kritik an bestimmten Spielen, ohne seine Gefühle zurückzuhalten.

Sie können das gesamte Album anzeigen, das die Zeiten enthält, zu denen die Steam-Moderatoren seine Kommentare entfernt oder Maßnahmen gegen sein Konto ergriffen haben, was schließlich zu einem dauerhaften Verbot führte, und seine Unfähigkeit, auf alle Spiele zuzugreifen, die er im Laufe der Jahre auf seinem Konto erworben hatte. Während einige der Moderatorkommentare auf Kyrillisch sind, sind die Kommentare, die er in den Threads gemacht hat, auf Englisch.

Perma-Banned für extremen Rassismus - OAG

Wie Sie den Screenshots entnehmen können, wurde lcompote größtenteils gerügt, weil er anderen Benutzern in Threads über von ihm gespielte Spiele geantwortet hatte Ring des Elysiums . Draugen zu Counter-Strike: Global Offensive . Sterbendes Licht: Schlechtes Blut. Seine Einbeziehung der Obszönität löste bei den Moderatoren etwas heftiges aus.

Nach seiner letzten Begegnung mit dem Steam-Support befand sich lcompote in einem Hin und Her mit dem Support-Mitarbeiter. Sie haben ihn nicht nur dauerhaft aus der Steam-Community verbannt, sondern ihn auch daran gehindert, sich in seinem Konto anzumelden oder auf seine Spielbibliothek zuzugreifen zurück am 28. Februar 2020.

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Wenn er versucht, sich in sein Steam-Konto einzuloggen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt.

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Er erklärte, dass die Infragestellung der Unterstützung für das Community-Verbot zu dem permanenten Konto-Verbot geführt habe.

"Wie Sie sehen können, stammen einige [Kommentare] aus dem Jahr 2017. Anscheinend zählen alle bis heute und fassen sich zu einem Verbot zusammen."

Dies war kein Troll, der ständig die Steam-Foren spammte.

Dies war kein Typ auf einer Rache, um Entwickler zu belästigen oder zu verfolgen.

Dies war nicht jemand, der den ganzen Tag und die ganze Nacht in der Gemeinde verbracht hat, um grelle Sprache oder profane Kommentare abzugeben.

Er sagte im Laufe von drei Jahren einfach einige Dinge, die der Steam-Support nicht mochte, und beschloss, ihm den Zugriff auf sein Konto über diese Kommentare dauerhaft zu verbieten.

Er kann keines der gekauften Spiele mehr spielen oder sich in seinem Konto bei seinen Statistiken oder seinem Profil anmelden. Er kann nicht einmal im Offline-Modus spielen, da er sich bei Steam anmelden muss, um auf den Offline-Modus zuzugreifen, und sie haben ihm das Anmelden verboten.

Im Wesentlichen nutzte Valve eine Art Sozialkreditsystem, um ihn zu verbieten, weil er seine Verstöße gipfelte.

Es gibt keine Erwähnung auf der Steam-Abonnentenvertrag über die Durchsetzung im Zusammenhang mit Verstößen, die zu einem dauerhaften Verbot führen. Das einzige, was sie in Bezug auf die Kündigung (en) von Konten erwähnen, finden Sie in Abschnitt 9, Unterabschnitt 'C', der lautet…

„Valve kann Ihr Konto oder ein bestimmtes Abonnement jederzeit kündigen, falls (a) Valve die Bereitstellung solcher Abonnements für ähnlich gelegene Abonnenten im Allgemeinen einstellt oder (b) Sie gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung (einschließlich Abonnementbedingungen) verstoßen oder Nutzungsregeln). Für den Fall, dass Ihr Konto oder ein bestimmtes Abonnement von Valve wegen eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung oder wegen unzulässiger oder rechtswidriger Aktivitäten gekündigt oder gekündigt wird, wird keine Rückerstattung einschließlich Abonnementgebühren oder nicht verwendeter Gelder in Ihrem Steam Wallet gewährt. ”

Sogar die Steam Online-Verhalten In der Abonnentenvereinbarung wird nicht erwähnt, wie oft Sie einen Steam-Moderator verärgern können, bevor Ihr Konto dauerhaft gesperrt wird.

Tatsächlich erwähnen sie weder in ihrem Verhaltenskodex noch in der Abonnentenvereinbarung, was zu einem dauerhaften Verbot und / oder einem Verlust des Zugriffs auf Ihr Konto führen würde.

Einige Spieler schlugen vor, Valve zu verklagen, während andere angaben, dass das, was sie taten, illegal sei. Da der Benutzer jedoch aus Russland stammt, ist dies etwas schwierig, da er die Gesetze zum Schutz der Verbraucher in Russland einhalten müsste. Leider scheinen Russlands digitale Verbraucherschutzgesetze keine Fälle zu sein, in denen es darum geht, was Valve diesem Steam-Benutzer angetan hat, aber vielleicht kann etwas dagegen unternommen werden, wenn die Behörden darauf aufmerksam gemacht werden.

Sony tat auch etwas Ähnliches wie ein PSN-Benutzer, als sie ihm den Zugriff auf seine eigene digitale Bibliothek auf PlayStation 4 verbot, weil sie behaupteten, er habe „Hassrede“ verwendet. Es ist ziemlich beängstigend zu denken, dass Sie Ihren gesamten Zugriff auf Ihre digitale Spielebibliothek verlieren könnten, wenn Sie Ihre Meinung in einem öffentlichen Forum äußern, in dem die Mitarbeiter eines Unternehmens falsch behandelt werden, aber hier sind wir.

[Update:] lcompote hat einen Kommentar zu seinen Plänen zur Bekämpfung des Steam-Verbots veröffentlicht und…

„Nur um allen einen vollständigen Kontext zu geben. Ich habe im August eine 3-monatige Community-Sperre erhalten (Ion Fury Post). Die Berufung auf meine Rechte und das russische Gesetz (Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte. Sie haben kein Recht, beim Verkauf einer Lizenz oder eines Produkts Sprachregelungen aufzuerlegen) an den Support führte zu einer 1-monatigen Sperre, die die Kontaktaufnahme mit dem Support vollständig verhinderte. Als nächstes im Februar führten 2 weitere Kommentare zu einer einjährigen Community-Sperre. Um wieder meine Rechte und das russische Gesetz zu unterstützen und zu blalblabieren, haben sie mich mit einem dauerhaften Community-Verbot und einem 1-monatigen Verbot, den Support zu kontaktieren, geohrfeigt. Dabei drohte mir ein Steam-Support, mein Konto zu deaktivieren, wenn ich sie weiterhin belästige. Er benutzte meinen richtigen Namen, den ich außer der Zahlung des Visumformulars nie angegeben habe. Jeder bei Valve bis hin zu einer Kakerlake hat also Zugang zu diesen Informationen. Es steht nicht im Einklang mit ihrer Datenschutzpolizei oder dem russischen Gesetz. Natürlich habe ich nicht aufgehört, also haben sie mein Konto deaktiviert.

Oh ja, ich verklage die Firma. Ich habe bereits bei der russischen Aufsichtsbehörde eingereicht, die sich mit dem Verbraucherschutzgesetz befasst. Ich warte, bis die Rezension fertig ist. Das sollte auf Landesebene geregelt werden. Geldstrafen oder so.

Ich werde dann eine Mitteilung über rechtswidrige Handlungen an das Unternehmen senden. Wenn sie meinen Forderungen nicht nachkommen, mein Konto wiederherzustellen, mich zu entschädigen und ihre Regeln nach dem russischen Gesetz zu ändern, werde ich sie vor Gericht bringen. Ich werde die Idee des französischen Gerichtsurteils zum Weiterverkauf der Produkte, die Sie besitzen, zur Sicherheit aufwerfen. Auch die Tatsache, dass sie ihre Steam-Vereinbarung aktualisieren und nicht nein sagen können, wenn Sie Ihre Spiele nicht verlieren möchten.

Das russische Verbraucherschutzgesetz wirkt hier wie Zauberei. Ich habe es schon oft benutzt. Es ist das einzige, was in diesem Land richtig funktioniert, hahaha. Kein Unternehmen kann beim Verkauf einer Lizenz und eines Produkts Sprachbestimmungen auferlegen. “

(Danke für den News-Tipp Ruski)

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