Anti-Consumer-Entwickler beschweren sich über die neue Rückerstattungsrichtlinie von GOG

Der lange dunkle

GOG.com vor kurzem aktualisiert ihre Rückerstattungsrichtlinie Verlängerung auf 30 Tage, damit Spieler mehr Zeit haben, eine Rückerstattung für Produkte zu erhalten, die sie im digitalen Geschäft gekauft haben. Nicht alle freuten sich darüber, den Kunden mehr Spielraum für eine Rückerstattung für ein Produkt zu geben, das sie beim E-Tailer gekauft hatten, da einige Anti-Verbraucher-Entwickler GOG.com schnell dafür kritisierten, dass sie sich bei ihrer Geschäftsentscheidung nicht mit ihnen beraten hatten.

In einem Artikel, der im Februar 28th veröffentlicht wurde, ist 2020 vorbei EurogamerSie erfassen Angebote von einigen Entwicklern, die verärgert waren, dass GOG.com sie nicht konsultiert hat, bevor sie eine Rückerstattungsrichtlinie für Verbraucher eingeführt haben.

Mike Rose, der Gründer von No More Robots, dem Studio dahinter Nicht heute Nacht machte einen Tweet über die Rückerstattungsrichtlinie, kritisierte GOG.com für die Implementierung und benachrichtigte Entwickler nicht zuerst.

Dann beklagte er Eurogamer über die Entscheidung und sagte ihnen, dass es „lächerlich“ sei, dass die Rückerstattung bis zu 30 Tage dauert…

„Es ist schwierig, weil ich persönlich zustimme, dass Orte Rückerstattungsrichtlinien haben sollten. Aber weil GOG DRM-frei ist (wie sie gerne schreien), bedeutet dies, dass jeder, der die Rückerstattungsrichtlinie einführt, sie missbrauchen kann, indem er einfach das Spiel herunterlädt, eine Rückerstattung erhält und das Spiel dann behält. Was auch immer sie tun, es wird immer einige geben, die das missbrauchen. “

 

[…] „Wer braucht 30 Tage, um zu entscheiden, ob ihm etwas gefällt? Sie könnten ein ganzes Spiel in 30 Tagen mehrmals durchspielen. “

Während Rose möglicherweise seinen Einwand gegen die Richtlinie geäußert hat, haben einige Spieler ihren Einwand gegen No More Robots und Panic Barn geäußert, weil sie GOG.com-Verbrauchern nicht die Möglichkeit gegeben haben, ihren DLC zu kaufen Nicht heute Nacht, die derzeit auf der Dampfspeicher.

Das Spiel startete bereits am 17. August 2018, wurde jedoch in einem Thread auf der Website erwähnt PC-Gaming-Reddit von AlexanderDLarge wurde der DLC zwei Jahre nach Erscheinen des Spiels nie auf GOG.com veröffentlicht. Wenn du Überprüfen Sie die Store-Seite Der DLC ist nirgends zu sehen.

Drüben auf der GOG.com Foren Benutzer fragten nach dem Nicht heute Abend: Eine Liebe DLC-Erweiterung seit Juni 2019, aber im GOG.com-Store ist sie immer noch nicht zu sehen.

Rami Ismail, der in Vlambeer ansässige Indie-Agitator von Gaming, nutzte ebenfalls die Gelegenheit, um auf Twitter ein Signal über die Rückerstattungsrichtlinien von GOG.com zu geben.

Ismail nutzte auch die Gelegenheit, um Eurogamer seine Albernheit zu signalisieren und ihnen zu sagen…

„Sie gehen kein Risiko ein, indem sie Bilanz ziehen - sie sind Verkaufsplattformen, auf denen die Spieleentwickler ihre Geschäfte betreiben, und gehen daher das Risiko von Rückerstattungen ein. Eine gewisse Kommunikation mit Entwicklern vor der Ankündigung wäre nett gewesen. “

Einige Spieler wären auch gerne über die GOG.com-Version von informiert worden Nuclear Thron Es ist ein kaputtes Durcheinander, das seit einiger Zeit nicht mehr repariert wurde.

Vlambeer war eines der anderen Studios, die dafür kritisiert wurden, dass sie nicht mit zahlenden Kunden darüber kommunizierten, warum das Spiel nicht aktualisiert wurde, wie im Thread weiter unten ausgeführt / r / PCGaming.

In der Tat gibt es einen Tweet, der auf a verweist GOG.com Forum Thread wo Spieler über den Zustand empört sind, den Vlambeer verlassen hat Nuclear Thron auf den DRM-freien Dienst.

Obwohl das Spiel bereits im Dezember 2015 auf GOG.com veröffentlicht wurde, wurde es erst aktualisiert, nachdem es bezahlt wurde, um eine DRM-freie Version des Spiels in den Epic Games Store zu bringen

Während viele Leute das Spiel mochten, hat das Fehlen konsistenter Patches es für Gamer zu einer nicht beneidenswerten Erfahrung gemacht. User Freniere erklärte die Situation und schrieb…

„Der Plan war, alle Fehler zu beheben und dann Updates für alle Plattformen zu veröffentlichen, aber das passiert natürlich nicht. Es ist über ein Jahr her, dass u99 (was nicht einmal die Arbeit der Entwickler war) herauskam, es gab zu diesem Zeitpunkt kaum noch Fehler und dennoch gibt es keine Neuigkeiten bezüglich des versprochenen Updates.

 

"Es ist bedauerlich, aber es scheint, dass dieses Spiel niemals zu GOG kommen wird, zumindest nicht in käuflicher Form."

Ismail schien definitiv Zeit zu finden, um die Rückerstattungsrichtlinien von GOG.com zu kritisieren, konnte aber seine Kameraden nicht dazu bringen, das Spiel regelmäßig zu patchen, damit es tatsächlich für zahlende Kunden spielbar war.

Man könnte meinen, dass die Entwickler, die sich am meisten über die Rückerstattungsrichtlinie beschweren, diejenigen sind, die am stärksten betroffen wären, weil sie in gewisser Weise gegen den Verbraucher sind.

Der Regisseur von Der lange dunkleRaphael Van Lierop hat auch einen Blick auf die Rückerstattungsrichtlinie von GOG.com geworfen, nachdem er in einem Artikel über Wind davon erfahren hatte PC Spieler.

Tage später weiter März 1st, 2020Lierop folgte diesem Tweet mit einem langen Thread darüber, wie sie entfernt wurden Der lange dunkle von GeFore Now, weil Nvidia nicht um Erlaubnis gebeten hat, Spielern, die für das Spiel bezahlt haben, zu erlauben, es über ihren Dienst aus der Ferne zu streamen…

„Entschuldigung für diejenigen, die enttäuscht sind, dass Sie #thelongdark nicht mehr auf GeForce Now spielen können. Nvidia hat nicht um unsere Erlaubnis gebeten, das Spiel auf die Plattform zu stellen, deshalb haben wir sie gebeten, es zu entfernen. Bitte nehmen Sie Ihre Beschwerden mit, nicht mit uns. Entwickler sollten kontrollieren, wo ihre Spiele existieren.

 

„An unserer Entscheidung hier ist wirklich nichts Neues oder Schockierendes. Der schockierende Teil sind die Reaktionen der Menschen darauf. Nvidia gab zu, dass sie einen Fehler bei der Veröffentlichung ohne unsere Erlaubnis gemacht hatten, entschuldigte sich, fragte uns, ob wir auf der Plattform bleiben möchten, und wir sagten "im Moment nicht".

 

„Die heutige Welt wird für Entwickler immer komplexer, mit vielen Plattformänderungen und Umstellungen auf Streaming. Daher müssen Entwickler in der Lage sein, eine Strategie zu planen, wie ihre Spiele aussehen und wo, um ein Unternehmen zu führen. Alle Plattformen erkennen dies an.

 

„Dies war nur ein Versehen von Nvidia. Ich denke nicht, dass wir der einzige Entwickler / Publisher sind, der beschlossen hat, seine Spiele vorerst aus GFN zu entfernen. Das heißt nicht, dass wir es in Zukunft nicht mehr zurückbringen werden. Auch hier hätten wir im Moment keine Probleme mit dem Kundenservice bezüglich des Entfernens des Spiels, wenn es nicht von Anfang an enthalten wäre. Aus diesem Grund sind Entwicklervereinbarungen wichtig.

 

„Es ist schade, dass die öffentliche Reaktion auf unsere völlig harmlose Entscheidung wahrscheinlich andere Entwickler davon abhält, das Gefühl zu haben, bestimmen zu können, auf welchen Plattformen ihre Spiele gespielt werden. Blizzard, Capcom usw. haben riesige Rechts- und Community-Teams, die mit diesen Situationen umgehen können.

 

„Denken Sie daran: Das Kundenfreundlichste, was Sie als Entwickler tun können, ist, ein nachhaltiges Geschäft zu führen, damit Sie Ihr Spiel und Ihre Kunden in Zukunft unterstützen können. Die Kontrolle Ihrer eigenen Inhalte ist der Schlüssel dazu. “

Dies führte dazu, dass Spieler, die das Spiel über GeForce Now spielten, dies nicht konnten, wie in beschrieben verschiedene Themen in den Steam-Foren.

Wie es typisch ist, sind einige Spieljournalisten in den Thread gewandert, um ihre Empörung auszudrücken, nur um von jenen außerhalb des Mainstream-Bereichs korrigiert zu werden, warum Raphael van Lierop tatsächlich 100% falsch in Bezug auf die Entwickler / Plattform-Beziehung ist, die zwischen Nvidias GeForce Now und dem geteilt wird Spiele, die über den Dienst gestreamt werden können.

Erik Kain aus Forbes ist richtig.

GeForce Now unterscheidet sich nicht vom Steam Link. Sie können Spiele, die Sie bereits bei Steam besitzen, einfach über ein anderes Gerät streamen. Das ist alles was es tut. Im Grunde ist es ein Software-Bibliotheks-Conduit.

Wenn Sie das Spiel nicht besitzen, können Sie es nicht über GeForce Now spielen.

Es gibt ein wirklich einfaches Tutorial und eine Erklärung, wie es funktioniert und was es im YouTube-Outlet macht ComputerSluggish Tutorials.

Um dies weiter zu verdeutlichen, zog Lierop ein Spiel aus einem Dienst, in dem die Leute spielen konnten Der lange dunkle auf jedem von GeForce Now unterstützten Gerät, wenn dies der Fall ist besaß es bereits auf Steam.

Dies ist nur eine zusätzliche Option zum Spielen von Spielen, die Sie bereits mit höheren Spezifikationen oder auf anderen Geräten besitzen, ähnlich wie die Antwort des PCs auf die Nintendo-Switch.

Daher benötigte Nvidia keine Erlaubnis des Entwicklers, um den Verbrauchern ein Produkt zur Verfügung zu stellen, das sie bereits besaßen.

Es ist, als würde ein Softwareanbieter wütend, dass Menschen virtuelle Maschinen verwenden.

Wie Sie sehen, sind die Leute, die sich entschieden haben, ihre Aufnahmen bei GOG.com zu machen, nicht die Leute, die anscheinend zuerst an die Verbraucher denken.

(Danke für den News-Tipp Guardian EvaUnit02)