Wie war der Artikel?

1562290Cookie-CheckBlizzard entschuldigt sich nicht wegen Kundenbetrugs
Aktuelles
2020/02

Blizzard entschuldigt sich nicht wegen Kundenbetrugs

Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum Unternehmen sich nicht entschuldigen, wie Sie gleich lesen werden, gibt es einen Grund, der darüber hinausgeht, dass es sich dabei um eine bösartige, ausbeuterische Verdorbenheit der Unternehmen handelt. Eine Entschuldigung ist im juristischen Sinne gleichbedeutend mit einem Eingeständnis von Schuld, Tat oder was auch immer. Wenn sie sich für die Lieferung eines defekten Produkts entschuldigen, geben sie im Wesentlichen zu, dass das Produkt tatsächlich fehlerhaft ist, was in Klagen, Rückerstattungsforderungen und der Durchsetzung behördlicher Vorschriften gegen sie verwendet werden kann.

Daher erhalten Sie solche Entschuldigungen, um weitere rechtliche Probleme zu vermeiden, die möglicherweise kurzfristig Geld kosten, aber mittel- und langfristig Ihre Marktreichweite zerstören. Blizzards Einer ist ein Idiot.

Grüße War3-Spieler,

 

Wir haben die Diskussionen der letzten Tage verfolgt und möchten uns für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bedanken. Zunächst möchten wir uns bei denjenigen unter Ihnen entschuldigen, die nicht die gewünschte Erfahrung gemacht haben, und wir möchten Ihnen gerne unsere Pläne für die Zukunft mitteilen.

 

Während des Veröffentlichungstages gab es ein paar Stunden, in denen wir Probleme mit der Serverauslastung hatten, die die Spieler daran hinderten, direkt einzusteigen, aber wir konnten diese Probleme später am Tag beheben. Abgesehen davon haben wir Community-Feedback zu verschiedenen Aspekten von Reforged gesehen, für dessen Bearbeitung wir uns etwas Zeit nehmen wollten.

 

Bevor wir fortfahren: Das Team freut sich, dass Warcraft III: Reforged endlich verfügbar ist, und wir sind fest entschlossen, das Spiel noch lange zu unterstützen. Die nächsten paar Patches und Updates, die wir weiter unten besprechen, sind nur ein Teil unserer laufenden Pläne. Dieses Spiel ist ein integraler Bestandteil der Blizzard-DNA, mit einem Team, das Warcraft III liebt, und wir freuen uns darauf, langfristig unser Herz in Reforged und die Warcraft III-Community zu stecken.

 

Eines der Probleme, die uns bei Reforged aufgefallen sind, ist die Optik bei der Auswahl des klassischen Modus. Wir haben den Fehler identifiziert, der dazu führt, dass die Farben und Schattierungen anders aussehen als im ursprünglichen Warcraft III, und wir testen einen Fix, der in einen größeren Patch integriert wird, der dieses und andere Probleme behebt. Wir gehen davon aus, dass wir das Ende dieser Woche veröffentlichen werden. Der Patch wird auch viele andere bekannte Probleme beheben, z. B. die Behebung einiger Porträtanimationen und Audiofehler, die Implementierung einiger UI-Korrekturen und mehr. Bitte halten Sie Ausschau nach den Patchnotizen, um eine detaillierte Liste aller Fehlerbehebungen zu erhalten.

 

Ein weiterer Bereich, den wir sehen, betrifft Online-Funktionen wie Bestenlisten und Clans, was für alle Warcraft III-Spieler gilt, auch für diejenigen, die Reforged nicht gekauft haben. Auf der BlizzCon haben wir viel darüber gesprochen, wie das Team aktiv daran arbeitet, das Back-End auf den neuesten Stand zu bringen, um einen reibungslosen Übergang zu diesem neuen MMR-System zu gewährleisten, ähnlich wie wir es bei StarCraft: Remastered getan haben. Wie bei Remastered werden diese und andere Funktionen in einem großen Patch für Reforged enthalten sein, der das Problem auch für Spieler des Originalspiels beheben wird. Wir werden die Veröffentlichungspläne mit fortschreitender Arbeit in den kommenden Wochen bekannt geben. Seien Sie versichert, dass das Team hart daran arbeitet, diese Funktionen bereitzustellen.

 

Wir haben festgestellt, dass wir einige individuelle Bedenken haben, auf die wir derzeit nicht eingehen wollen, und wir wollten die Community darüber informieren. Ab Version 1.30 des Originalspiels sahen wir eine sehr geringe Nutzung von Turnieren und des Reign of Chaos-Regelsatzes, daher haben wir beide Mitte 2019 (in Version 1.31) entfernt. Der Wegfall der Wartung für nicht ausreichend genutzte Elemente hat uns dabei geholfen, unsere Gesamtunterstützung für das Spiel zu optimieren und uns auf Bereiche zu konzentrieren, die die meisten Spieler betreffen. Allerdings gehen wir davon aus, dass Spieler, die Reign of Chaos bevorzugen, benutzerdefinierte Spiele mit ähnlichen Regelsätzen finden werden, was hoffentlich dazu beitragen wird, diese Bedenken auszuräumen.

 

In diesem Zusammenhang wollten wir, wie wir letztes Jahr auf der BlizzCon besprochen haben, nicht, dass die Zwischensequenzen im Spiel zu weit vom Originalspiel abweichen. Wir sind auf der Messe etwas tiefer in den Denkprozess dahinter eingestiegen, aber die wichtigste Erkenntnis ist, dass die Kampagnen eine der klassischen Geschichten in der Warcraft-Geschichte erzählen und wir den wahren Geist von Warcraft III bewahren und den Spielern ermöglichen möchten, diese noch einmal zu erleben unvergessliche Momente wie sie waren (wenn auch mit neuen Animationen und der High-Fidelity-Kunst neu aufgebaut).

 

Wir wissen, dass dieses Update nicht alle Fragen beantwortet, aber wir engagieren uns für die Entwicklung und den Support dieses Spiels. Wir hoffen, dass Sie den Patch dieser Woche und zukünftige Updates im Auge behalten und uns Ihre Meinung mitteilen, während wir weiter an der Feinabstimmung arbeiten. Bis dahin vielen Dank wie immer für Ihre Unterstützung und Leidenschaft für Warcraft III. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden die Warcraft III-Community weiterhin über alles, woran wir arbeiten, auf dem Laufenden halten.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Das Warcraft III: Reforged-Team

Ohne die verschiedenen konsumfeindlichen Botschaften überhaupt aufschlüsseln zu müssen, können wir in den ersten drei Absätzen eine offensichtliche Lüge finden. Zu behaupten, das gesamte Team sei begeistert, dass das Spiel aus ist, ist eine völlige Lüge, und das nicht, weil niemand, der bei klarem Verstand ist, möchte, dass seine Karriere mit diesem Zugunglück in Verbindung gebracht wird. Es liegt vielmehr daran, dass Blizzard Animationen, Modelle und Kunst an eine malaysische Firma namens Lemon Sky verlagert hat, die dies kürzlich übernommen hat Warcraft 3 subreddit, um Blizzard vor den Kopf zu stoßen und bekannt zu geben, dass sie nicht mehr an dem Projekt arbeiten.

Der Rest der Nicht-Entschuldigung ist das Übliche. Es ist Ihre Schuld, wenn Sie glauben, wir würden Funktionen liefern, die wir möglicherweise später liefern, während Sie keine ETA anbieten und einfach von den Verbrauchern erwarten, dass sie glauben, dass ein Spiel, das sie gefarmt haben, fortlaufenden Support zur Behebung der Probleme erhält damit. Die Verbraucher kauften es jedoch nicht.

„Vielen Dank, dass Sie Ihr Herz für Warcraft 3 Reforged gesteckt haben. Eure kalten, toten, verwesenden und verwesenden Herzen“ Ozzy-12607

 

„Ich denke, viele Spieler werden nicht zurückkommen oder benutzerdefinierte Karten erstellen, bis sie die Eula repariert haben“ -Koninglys-2569

 

"Zusammenfassung:

 

- Sie werden sich nie wirklich entschuldigen und anerkennen, was Sie getan haben, sondern sagen stattdessen einfach „Entschuldigung bei denen unter Ihnen, die nicht die Erfahrung gemacht haben, die Sie sich gewünscht haben.“

 

-Sie beheben diese Woche einige der Fehler.

 

-Sie werden die Online-Funktionen wie Clans und Bestenlisten hinzufügen, die am ersten Tag hätten vorhanden sein sollen, sagen uns aber nicht, wann.

 

-Sie werden uns nicht die versprochenen Zwischensequenzen liefern, sondern darauf bestehen, dass Sie „den Spielern ermöglichen möchten, diese unvergesslichen Momente so zu erleben, wie sie waren“.

 

- Auf die anderen Fragen werden Sie, wenn überhaupt, noch lange nicht eingehen.

 

Warum zum Teufel sollten wir noch mehr Energie für dieses Unternehmen verschwenden?“ -Espada-1288

Doch trotz aller Rückschläge fasste ein Benutzer namens Ancho die gesamte Nicht-Entschuldigung am besten zusammen: „Noch mehr leere Worte über gebrochene Versprechen.“

Weitere News