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2019/10

Berichten zufolge bietet Nintendo Rückerstattungen für Overwatch-Vorbestellungen an

Nintendo ist als Unternehmen für einige einfallsreiche Konsolen, fantastische First-Party-Titel und die völlige Abneigung bekannt, Rückerstattungen für digitale Käufe jeglicher Art zu gewähren, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich. Eine Mentalität, die im Unternehmen so tief verwurzelt ist, dass Nintendo 2018 in der EU vor Gericht verklagt wurde, um das Unternehmen zu zwingen, gemäß dem Wortlaut des Gesetzes Rückerstattungen für digitale Produkte zu gewähren. Dieses Unternehmen ist jedoch so empört über Blizzards Menschenrechtsverletzung, dass es Berichten zufolge damit begonnen hat, einige Rückerstattungen zu gewähren Wacht Vorbestellungen für diejenigen, die den Kundendienst kontaktieren und eine Anfrage stellen.

"gute Nachrichten! Wenn Sie Overwatch auf Switch vorbestellt haben, Blizzard aber nicht weiter unterstützen möchten, können Sie den Nintendo-Support anrufen, der Ihnen eine Rückerstattung gewähren kann. Ich habe den Prozess gerade selbst durchlaufen, sie sagten, dass sie digitale Vorbestellungen normalerweise nicht stornieren, aber das ist ein einzigartiger Fall.“

Erwarten Sie nicht, dass dies einen Sinneswandel für den Verlag bedeutet. Mehrere Berichte  haben behauptet, dass diese Rückerstattungen unter besonderen Umständen erfolgen, ohne dass weitere Erläuterungen zu diesen besonderen Umständen gegeben wurden. Die Schadensbegrenzung wird bereits von durchgeführt Reddit-Moderatoren und Benutzer behaupten, dass die besonderen Umstände die einzige Rückerstattung sind, die Ihnen pro Konto gewährt wird.

Diese Aussage ist offensichtlich ebenso verrückt wie falsch. Abgesehen von den rechtlichen Konsequenzen, mit denen Nintendo konfrontiert wäre, wenn die Gesetze mehrerer Nationen ignoriert würden, behauptet nicht einmal Nintendo selbst, dass dies ihre Politik sei. Auf dem Beamten Nintendo-Hilfeforen Als wir nach den Rückerstattungsrichtlinien gefragt wurden, bestätigte die Moderation Folgendes als die richtige Antwort bezüglich des Erhalts einer Rückerstattung:

„Rückerstattungen werden in der Regel nur dann gewährt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, bei Diebstahl oder wenn ein Spiel, aus welchem ​​Grund auch immer, auf dem eigenen System einfach nicht funktioniert. Sie müssen direkt mit einem Vertreter von Nintendo sprechen, um zu prüfen, ob eine Rückerstattung möglich ist. Sie können dies tun, indem Sie sie täglich von 1:800 bis 255:3700 Uhr (Pazifikzeit) über die Support-Hotline unter 6-00-7-00 kontaktieren.“

Bei Nintendo gibt es keine Richtlinie „eine Rückerstattung pro Konto“. Rückerstattungen liegen im Ermessen der Nintendo-Mitarbeiter, die Berichten zufolge bei der Versendung nicht großzügig sind, so dass die vorherrschende Auffassung darin besteht, dass Nintendo eine Richtlinie ohne Rückerstattungen hat. Während es hilfreich sein kann, wenn man sich an die Gesetze des Landes hält, in dem man tätig ist. Die Rückerstattung von Overwatch-Vorbestellungen, nur weil ein Benutzer Blizzard nicht unterstützen möchte, ist für Nintendo ein außergewöhnlicher Umstand.

Mit der Aufhebung der Wacht Auftaktveranstaltung Nintendo scheint sich von dem Unternehmen zu distanzieren. Man kann dann nicht sagen, dass diese Rückerstattung erfolgt, ohne dass Nintendo über die Rückerstattung hinaus mildernde Maßnahmen ergriffen hat. All dies geschah, nachdem Blizzard beschuldigt wurde Menschenrechtsverletzungen und da das Unternehmen unter die Kontrolle des Kongresses gerät. Ein Unternehmen müsste von absoluten Idioten geführt werden, um nicht zu erkennen, was auf sie zukommt. Vor allem, weil Blizzard dies beweisen will Mark Kern erklärte, dass das Unternehmen enge Verbindungen zu China habe.

Wenn Sie oder einer Ihrer Freunde das Pech hatten, dieses Spiel vor Beginn dieser gesamten Saga zu übernehmen, können Sie Nintendo unter 1-(800)-255-3700 erreichen und noch heute Ihre Rückerstattung beantragen.

(Danke für den Tipp J. Black)

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