Über den ersten großen Verkauf im Epic Games Store kam es zu einigen Kontroversen. Einige Spieler konnten bestimmte Spiele nicht kaufen, einige Rabatte waren nicht stabil und einige Verlage zogen sich zurück. Es war eine echte Clownshow von… epischen Ausmaßen.

WCCF Tech Ursprünglich wurde berichtet, dass es auf ausgewählte Titel hohe Preisnachlässe gab, aber auch, dass einige Spiele am Ende fehlten. Zum Beispiel, Sauerstoff nicht im Lieferumfang enthalten war ursprünglich verfügbar, war dann aber weg.

Die plötzliche Entfernung bestimmter Spiele führte dazu, dass Kunden an der Kasse keine Kauffreigabe erhielten, was zu Fehlermeldungen führte, von denen eine auf Twitter viral ging, nachdem Benutzer Patrick Boivin Epic am 16. Mai 2019 öffentlich wegen der Panne beschimpft hatte.

HAHAHA OH MEIN GOTT, DIESER VERDAMMTE LADEN IST SO SCHLECHT pic.twitter.com/LLz9dGJyeI

– Patrick Boivin (@AngriestPat) 16. Mai 2019

Die Kommunikation war zu diesem Zeitpunkt ursprünglich begrenzt, aber später war Supergiant Games einer der wenigen Entwickler, der auf eine Anfrage von WCCF Tech reagierte, um ein weiteres Problem zu erklären, mit dem Kunden während des Epic Games Store-Verkaufs konfrontiert waren: Preisschwankungen.

Einige Spiele schienen im Preis zu steigen, während sie reduziert wurden, was dazu führte, dass sich einige Spieler den Kopf darüber zerbrachen, was los war. Laut Supergiant Games geben sie an, dass dies ein Fehler von ihrer Seite war, und teilen WCCF Tech mit…

„Heute war Hades im Rahmen des Epic Mega Sale im Epic Games Store mit einem erheblichen Rabatt erhältlich. Wir haben in den folgenden Stunden schlecht kommuniziert und möchten die Dinge klären.

 

„Der Verkaufspreis von Hades liegt jetzt wieder bei 19.99 US-Dollar, unserem ursprünglichen Einführungspreis. Mit dem Epic-Rabatt können Sie das Spiel jetzt bis zum Ende des Verkaufs am 10. Juni für 13 $ Rabatt auf diesen Preis erhalten.

 

„Nach Abschluss des Verkaufs, am 14. Juni, werden wir den Verkaufspreis des Spiels auf 24.99 $ erhöhen. Wir hatten vorgehabt, den Einzelhandelspreis des Spiels bald zu erhöhen, haben diese Entscheidung jedoch im Rahmen des Verkaufs vorschnell getroffen – wir haben unsere Kunden nicht im Voraus darüber informiert, obwohl wir dies zuvor angekündigt hatten. Das war unser Fehler und wir entschuldigen uns aufrichtig. Vielen Dank an alle unsere Spieler für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.“

Wie WCCF Tech feststellte, wird der Rabatt von 10 US-Dollar auf Titel von Epic Games übernommen. Wie berichtet von PCGamesN, dies wurde von Mike Bithell bestätigt, dessen John Wick Hex exklusiv im Epic Games Store eingeführt.

Ja, wir werden in voller Höhe bezahlt. Das ist Epic, der Ihre Barrechnung bezahlt, nicht die Getränke, die billiger sind.

Schätzen Sie es, wenn Sie uns unterstützen, aber bestellen Sie ohne schlechtes Gewissen, wenn Sie ein Vorbesteller sind. Wir erhalten den gleichen Preisnachlass, als ob Sie den vollen Preis zahlen würden.

— Mike Bithell (@LA) (@mikeBithell) 16. Mai 2019

Aber damit waren die Spielereien noch nicht zu Ende.

Nicht jeder Entwickler war daran interessiert, sein Spiel in den Rabatt einzubeziehen, der bis zum 14. Juni läuft.

Laut TechRaptorParadox Interactive war eines der Studios, die sich nach Epic zurückzogen Vampire The Masquerade – Bloodlines 2 zum Verkauf angeboten werden, offenbar ohne deren Zustimmung. In einer Erklärung gegenüber TechRaptor erklärte Paradox…

„Wir sind mit Epic im Gespräch über die vorübergehende Entfernung von Vampire: the Masquerade – Bloodlines 2 aus dem Epic Game Store. Das Spiel wird bald wieder in den Store zurückkehren! Alle Käufe, die getätigt wurden, während das Spiel während des Epic Mega Sale rabattiert war, werden anerkannt und es werden keine Masquerade-Verstöße beurteilt.“

Sergey Galyonkin, Director of Publishing Strategy bei Epic Games, musste auf Twitter Schadensbegrenzung betreiben und den Fans versichern, dass sie ihre Titel dieses Mal nicht verlieren würden, anders als beim letzten Mal Detroit: Become Human wurde vorübergehend kostenlos zur Verfügung gestellt und nachdem Spieler es ihrer Bibliothek hinzugefügt hatten, Epic Games habe es rückwirkend entfernt aus der Verbraucherbibliothek.

Paradox Interactive hat das Spiel nicht mehr verkauft.

- Sergey Galyonkin (@galyonkin) 16. Mai 2019

TechRaptor stellte auch eine Übersetzung einiger anderer Tweets von Galyonkin zur Verfügung, in denen er erklärte…

„1. Wer es geschafft hat, das Spiel vergünstigt zu kaufen, erhält es vergünstigt.
2. Das Spiel kehrt in den Store zurück.
3. Wir kompensieren den Rabatt vollständig an den Verlag, er verliert kein Geld.
4. Der Verlag wurde vorab über den Verkaufsmechanismus informiert und kannte dessen Bedingungen.“

Epic versuchte wahrscheinlich, die Zahlen so schnell wie möglich zu erhöhen, um sich mehr Exklusivrechte zu sichern. Letztendlich brauchen sie mehr als nur Indie- und AA-Exklusivtitel, um sich mehr AAA-Exklusivtitel zu sichern. Sie brauchen Kennzahlen.

Dies könnte ein schneller Vorstoß sein, um Zahlen zu sammeln, bevor Valve im Juni mit dem Sommerschlussverkauf beginnt, und es hilft auch dabei, nach dem Laden frühzeitig mit der Produktvermarktung auf dem chinesischen Festland zu beginnen wurde kürzlich in der Region eingeführt.

Wie dem auch sei, der Verkauf im Epic Games Store schien ziemlich durcheinander zu sein. Dies scheint eine konsistente Geschichte mit der Storefront im Nachrichtenbereich zu sein, seit sie aggressiv versucht, mit Steam zu konkurrieren.

(Danke für die News-Tipps Animatic und Crippknottick Orlando)