Phoenix Point Epic Games Store: Exklusiv-Ergebnisse bei Crowdfunding-Unterstützern, die Rückerstattungen verlangen

Phoenix-Punkt

Nachdem Snapshot Games $ 765,948 für Crowdfunding-Geld von Geldgebern durch Fig. Eingesammelt hatte, machte er einen Schlenker, indem er zusätzliche Gelder von Epic Games erhielt, um dafür Geld zu verdienen Phoenix-Punkt Exklusiv für ein Jahr im Epic Games Store.

Ein Prozentsatz der Unterstützer bittet jetzt um Rückerstattungen und gibt Ratschläge dazu, welche Schritte unternommen werden müssen, um möglicherweise eine Klage gegen Snapshot Games einzuleiten, da einige der Unterstützer in Fig auch Investoren sind und dies offensichtlich nicht tun ihre Investition zurück, wenn das Spiel nicht so gut verkauft wird, weil es im Epic Games Store exklusiv ist.

Es gibt eine PSA auf der Phoenix-Punkt Unterreddit, wo einige Leute Rückerstattungen direkt über Abb. beantragt haben. Sie sagen auch, dass, wenn Sie eine Klage einreichen wollen, NICHT beantragen Sie eine Rückerstattung. Auf diese Weise haben Sie etwas in der Akte, das zeigt, dass Sie in das Projekt investiert haben.

Die Entwickler versuchen wütende Fans zu beruhigen, die ein Jahr auf den Steam-Schlüssel warten müssen oder auf die sich der Exklusivitätsvertrag verlässt. Zunächst versuchten sie, einige Bedenken auf Twitter anzugehen.

Die Unzufriedenheit stieg jedoch weiterhin von Spielern an, denen die Entscheidung, die Snapshot getroffen hatte, die Exklusivvereinbarung mit Epic zu unterzeichnen, nicht gefiel, anstatt die Steam-Schlüssel zu liefern, wie sie Unterstützern versprochen wurden, die ihr Geld ursprünglich in das Projekt investiert hatten.

Julian Gollop, der kreative Kopf von Phoenix-Punkt at Snapshot Games,  attempted to clarify the company’s decision by telling Eurogamer...

„Für die Unterstützer, die sich über unsere Lieferplattform für die Umstellung aufregen, tut es uns wirklich leid. Es war nicht unsere Absicht, jemanden zu betrügen. Das Beste, was wir tun können, ist, Entschädigung in Form von kostenlosen zusätzlichen Inhalten anzubieten, die wir während des gesamten Startjahres liefern werden. Dies umfasst mindestens drei Haupt-DLC-Packs. Sie erhalten zusätzlich zum Epic-Schlüssel am Ende des Exklusivitätszeitraums einen Steam-Schlüssel oder einen GOG-Schlüssel. Wenn sie damit nicht zufrieden sind, erstatten wir die volle Rückerstattung. “

Einige Leute haben sie für das Rückerstattungsangebot in Anspruch genommen, während andere sich ärgerlich fühlen, als ob sie für eine Fahrt mitgenommen wurden.

Die Sache ist, mit Fig gibt es die Möglichkeit, in das Projekt zu investieren, in der Hoffnung, durch den Verkauf des Spiels etwas zurückzugewinnen, wenn es veröffentlicht wird. Das Problem hier ist, dass einige Anleger befürchten, dass sie nichts von ihrer Investition zurückzahlen Phoenix-Punkt Denn im Epic Games Store gibt es nicht genug Marktanteile, um die Produktmenge in die gleiche Breite zu bringen wie Steam.

Dieses Problem wurde auch in einem Video von behandelt AstartesGaming, die festgestellt haben, dass die Entwickler ihre gesamte Community grundsätzlich gegen sie stellen.

Gollop ist jedoch nicht allzu besorgt. Er erklärte Eurogamer gegenüber, dass nur etwa 5% oder 6% der gesamten 47,000-Unterstützer aus beiden Ländern und diejenigen, die über die offizielle Website zum Spiel beigetragen haben, wahrscheinlich eine Erstattung beantragen werden.

Ich glaube nicht, dass der Epic-Deal Phoenix Point beim Start beeinflussen wird. Zu diesem Zeitpunkt wird der Epic-Store mit mehr Funktionen etabliert. Ich weiß, dass Epic sich ernsthaft dem Aufbau eines Stores verpflichtet, der sowohl entwicklerfreundlich als auch verbraucherfreundlich ist, und sie haben einige gute Ideen, um das Geschäft unverwechselbarer zu machen als Alternativen.

 

„Wir haben am Dienstag eine E-Mail an alle 47,000-Unterstützer gesendet, um sie über den Epic-Deal zu informieren. Am nächsten Tag hatten wir 1300-Anträge auf Rückerstattung. Der Tag danach stieg auf 1600. Wir gehen nicht davon aus, dass mehr als fünf bis sechs Prozent unserer Geldgeber langfristig Rückerstattungen verlangen werden. “

Einige Leute mögen nichts dagegen haben, aber wenn sich das Wort weiter ausbreitet, kann dies zu einem viel größeren Rückschlag führen.

Es ist nicht zu erwähnen, dass es für Gollop ziemlich anmaßend ist zu glauben, dass der Epic Games Store bis September 2019 "etablierter" sein wird Phoenix-Punkt startet. Die Storefront ist auf eine Reihe von Problemen gestoßen, die ihren Gedankenaustausch und ihre potenzielle Verbreitung behindert haben, vom Fehlen grundlegender Benutzerbewertungen und Foren bis hin zu den abscheulicheren Datamining, das einige Benutzer entdeckt habenEs wird ein schwieriger Kampf für Epic Games sein, den guten Willen von der Community zu erwerben, um mit den Verkäufen zu konkurrieren, die ein Entwickler beim Verkauf seines Spiels auf Steam sehen würde.

(Danke für den Nachrichtentipp RandomDev und Jack Thompson)