EA Origin Benutzer hat alle seine Spiele gelöscht, Gefahren der digitalen Zukunft zeigend

EA Ursprung

Die „volldigitale Zukunft“, für die Unternehmen wie Electronic Arts und Microsoft vor einigen Jahren geworben haben, war in der Welt der elektronischen Unterhaltung niemals eine konsumentenfreundliche Alternative. Jeder Spieler, der kein Fanboy oder Shill war, konnte die Gefahren und die Schrift an der Wand erkennen: Wenn Sie Ihre gesamte digitale Bibliothek an ein Unternehmen übergeben, sind Sie dieser Gnade ausgeliefert, und für den Endbenutzer ist nichts von Vorteil. Ein EA Origin-Benutzer erfuhr, dass der schwierige Weg, als der Inhalt von Tausenden von Dollar aus seinem Konto gelöscht und sein Konto gelöscht wurde, und EA sich weigerte, ihm zu helfen.

Reddit Benutzer Flying Officer hat einen Beitrag zu r / gaming on gemacht August 10th, 2018 Das hat viel Aufmerksamkeit erregt und endete schließlich auf der Titelseite von Reddit. Der Beitrag skizzierte, wie sich sein Ursprung anmeldete PC wurde gelöscht und alle seine Spiele wurden aus dem Konto entfernt. Er unternahm mehrere Versuche, das Konto wiederherzustellen, aber der technische Support von EA kümmerte sich nicht darum und unternahm keinerlei Anstrengungen, das Konto wiederherzustellen, selbst wenn er Belege, Transaktionsnummern, Kreditkartenprotokolle seiner Einkäufe und Bestellvorgänge zur Verfügung stellte. Die Support-Mitarbeiter von EA machten die zirkuläre Logik, dass seit der Löschung seines Kontos nichts mehr getan werden konnte, da kein zu überprüfender Kontoverlauf vorhanden war, weshalb er das Problem an Reddit weiterleitete.

Der Korrupte Moderatoren Ich habe versucht, den Pfosten zu entfernen, weil er EA wegen seiner Drecksäcke ruft, aber nach vielen Beschwerden wurde der Pfosten wiederhergestellt. Für diejenigen unter Ihnen, die es nicht wissen, begraben die Moderatoren von r / Games und r / Gaming Posts, in denen Korruption oder Fehlverhalten in der Spielebranche beschrieben werden. Es ist ein Teil ihrer Arbeitsweise, wie in der durchgesickerte Moderatorprotokolle, wo sich Posts mit Korruption oder schlechten Branchenpraktiken befassen gelöscht oder herausgefiltert, entweder durch einen Bot oder durch manuelles Löschen durch Reddits Mitarbeiter.

Der Posten wurde später restauriert und erhielt aufgrund der korrupten Reddit-Moderatoren, die versuchten, die Nachrichten zu zensieren, noch mehr Aufmerksamkeit.

Schließlich trat ein Vertreter von Electronic Arts ein, um die Situation zu erklären, und entschuldigte sich für die schlechte Kundenbetreuung von Origin. Der EA-Mitarbeiter ging am Griff von Teil Walisisch vorbei und erklärte in a langer Post...

„Ich werde die Einschätzung wiederholen, die viele von Ihnen im Thread geteilt haben - nein, das ist für uns nicht akzeptabel, da wir dieses Problem in diesem speziellen Fall nicht direkt über unsere engagierten Support-Teams lösen konnten und dass dies der Fall ist Ich habe am frühen Morgen nach Memen gesucht, um diesen Thread zu entdecken, der seitdem die Spitze von / r / all erreicht hat. Ich bin dankbar, dass es uns die Möglichkeit bietet, das Problem zu beheben, aber wir werden alles, was mit diesem Fall zusammenhängt, untersuchen, um zu verstehen, warum dies überhaupt geschehen ist - falls dies dazu beitragen kann, ähnliche Vorkommnisse für die Menschen in Zukunft zu verhindern.

 

Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass ich, egal wie dieses Problem gelöst wird, nicht in der Lage sein werde, jemals über die Besonderheiten des Kontos eines unserer Spieler zu sprechen. Das ist nicht cool, das sollte niemals passieren, aber bitte respektiere, dass diese Dinge nicht immer so sind, wie sie scheinen. “

Zu dem Zeitpunkt, als dieser Artikel geschrieben wurde, arbeitet EA immer noch mit dem Benutzer zusammen, um seine Spiele wiederherzustellen.

Glücklicherweise riefen die meisten Menschen mit Recht Electronic Arts für ihre schlechte Kundenbetreuung und Anti-Verbraucher-Praktiken.

Dies ist seit jeher ein Thema bei der pro-Corporate und Anti-Consumer "all digital future" Origin gewann zuletzt an Popularität.

Wenn ein Unternehmen Spiele im Wert von Tausenden von Dollar löschen und Sie dazu bringen möchte, sie alle wieder zu kaufen, können sie dies. Wenn ein Unternehmen Ihre digitale Bibliothek aus einer Laune heraus löschen möchte, ist dies möglich. Wenn ein Unternehmen Sie mitnehmen und es versäumen möchte, Ihnen angemessene Unterstützung anzubieten, können sie dies. Und Sie können nichts dagegen tun, es sei denn, Sie sind reich genug, um zu verklagen ... oder Sie haben das Glück, nachträglich 138,000-Upvotes für Reddit zu erhalten, um Nachrichten auf der Titelseite zu veröffentlichen. Ansonsten sind Sie so beschissen wie ein hellhäutiger Schwede in einem Raum, der sich einer Mündungsprüfung durch die hervorstehenden Fortsätze sonnengeküsster Gentlemen aus der westlichen Hemisphäre unterzieht.

Auf den meisten bekannten Websites wird es eine Reihe von unternehmensfreundlichen Shills geben, in denen in Kommentaren steht: "Sie haben noch nie Spiele besessen, nur Lizenzen gemietet", das ist Blödsinn. Sie besitzen das physische Produkt und können es gemäß der First Sale Doctrine über 17 USC § 109 nach Belieben verwenden. Dies gibt Ihnen das Eigentumsrecht, diese bestimmte Kopie eines urheberrechtlich geschützten Werks anzuzeigen, zu verkaufen oder zu behalten, wie Sie möchten, und nur diese Kopie.

Natürlich sind Spiele-Medien Anti-Gamer und Anti-Consumer, also würden sie offensichtlich die Pro-Corporate-Haltung vertreten, dass Sie noch nie Spiele besessen haben, was nicht wahr ist. Sie tun dies, um die Menschen zu überzeugen, ihre Verbraucherrechte an physischen Medien aufzugeben und sie für digitale Abonnements zu unterzeichnen, wobei Ihre Eigentumsrechte aufgrund von Unternehmensplänen, digitale Einkäufe in im Wesentlichen Abonnement-Leasingverträge umzuwandeln, erheblich eingeschränkt werden. Dies macht die gesamte digitale Landschaft viel grauer als physische Verkäufe; Aber es ist so, dass Unternehmen Anti-Konsumenten-Praktiken anwenden können, die Ihre Fähigkeit zur Abwehr mindern und im Wesentlichen dazu führen, dass Sie für den Zugriff darauf an die entsprechenden Stellen angebunden sind DEINE Spiele.

Aus diesem Grund setzt Blizzard auf DRM, das immer verfügbar ist Diablo 3 war so schädlich, weil diese Art von Autoritarismus zurückkommen kann, um dich auf den Arsch zu beißen und deinen Zugang zu Spielen zu beschränken, für die du bezahlt hast.

Genau aus diesem Grund ist es unerlässlich, sich gegen die digitale Zukunft zu wehren, wenn Sie Wert auf Spiele und deren historische Bewahrung legen. Andernfalls wird die Situation, die Flying Officer befiel, weitaus häufiger sein, und die meisten Leute werden nicht in der Lage sein, ihre Geschichten auf die Titelseite von Reddit zu bringen, da die Moderatoren korrupt sind und die Unternehmensunterstützung sie in Ordnung bringt Um Sie zu zwingen, noch einmal Tausende von Dollar zu zahlen, um alle Spiele zurückzukaufen, die sie mit einem Fingerschnipp mitnehmen können.

(Danke für den Newstipp Blaugast)